Regulamin sklepu internetowego

§ 1 Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy dokument stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) i określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę GastroInvest Group Łukasz Maziarski.
  2. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.gastroinvestgroup.com jest zarządzany przez: GastroInvest Group Łukasz Maziarski ul. Załęska 22a/8, 35-322 Rzeszów
    NIP: 8151715385, REGON:  381900487 Administratorem danych osobowych pozostaje GastroInvest Group Łukasz Maziarski z siedzibą przy ul. Załęskiej 22a/8, 35-322 Rzeszów, NIP: 8151715385 wpisany do Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej-MINISTER ROZWOJU I TECHNOLOGII
  3. Adres e-mail: biuro@gastroinvestgroup.com
  4. GastroInvest Group Lukasz Maziarski  pełni funkcję właściciela sklepu, dostawcy usług oraz sprzedawcy oferowanych produktów i usług dostępnych za pośrednictwem niniejszego serwisu.
  5. Regulamin określa prawa i obowiązki stron zawierających umowy za pomocą sklepu internetowego, a także tryb postępowania reklamacyjnego, zasady ochrony danych osobowych oraz procedury związane z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość.
  6. Korzystanie z serwisu internetowego możliwe jest wyłącznie na warunkach określonych niniejszym Regulaminem oraz w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z poszanowaniem zasad uczciwego obrotu gospodarczego, dobrych obyczajów oraz standardów sprzedaży elektronicznej.

§ 2 Słownik pojęć

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, pojęcia użyte w jego treści mają następujące znaczenie:

  1. Sprzedawca / Usługodawca – GastroInvest Group Łukasz Maziarski z siedzibą przy ul. Załęska 22a/8, 35-322 Rzeszów, NIP: 8151715385  REGON: 381900487, adres e-mail: biuro@gastroinvestgroup.com
  2. Sklep / Serwis – sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę, działający pod adresem www.gastroinvestgroup.com  wraz z wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami dostępnymi online.
  3. Klient / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu, w tym dokonuje zakupu produktów lub zapisuje się na oferowane szkolenia.
  4. Konsument – osoba fizyczna, która zawiera umowę ze Sprzedawcą w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego.
  5. Szkolenie – wydarzenie edukacyjne organizowane przez Sprzedawcę w formie stacjonarnej lub online, którego przedmiotem jest przekazanie wiedzy lub umiejętności w określonym zakresie, dla ograniczonej liczby uczestników.
  6. Uczestnik – Klient lub osoba przez niego zgłoszona, która została zakwalifikowana do udziału w Szkoleniu na podstawie umowy zawartej ze Sprzedawcą.
  7. Przedsiębiorca uprzywilejowany (B2C-gospodarczy) – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę z Usługodawcą w związku z tą działalnością, lecz umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

§ 3 Zasady ogólne korzystania z Serwisu

  1. Regulamin ten określa warunki, na jakich GastroInvest Group świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem sklepu internetowego, w szczególności:
    a) umożliwia dostęp do treści edukacyjnych i informacyjnych publikowanych przez Sprzedawcę,
    b) zapewnia możliwość zakupu usług szkoleniowych i produktów dostępnych w ofercie,
    c) pozwala na składanie zamówień i zawieranie umów na odległość z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
  2. Niniejszy dokument stanowi integralny element umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Usługodawcą i obowiązuje obie strony od momentu przystąpienia do korzystania z Serwisu lub złożenia zamówienia.
  3. Strona zawiera informacje przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich

§ 4 Wymagania techniczne i funkcjonalność serwisu

  1. Do korzystania z usług oferowanych w ramach Serwisu nie są wymagane specjalistyczne urządzenia ani oprogramowanie. Wystarczające jest:
    1. urządzenie z dostępem do Internetu,
    2. przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
    3. aktywny adres poczty elektronicznej.
  2. Serwis nie przewiduje możliwości zakładania kont przez Użytkowników – korzystanie z dostępnych funkcjonalności nie wymaga logowania ani tworzenia profilu użytkownika.
  3. W ramach działania Serwisu wykorzystywana jest technologia plików cookies (tzw. „ciasteczek”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Pliki te mają postać niewielkich plików tekstowych i służą do usprawnienia działania strony oraz jej dopasowania do indywidualnych ustawień przeglądarki i preferencji użytkownika.
  • Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu końcowym przez czas określony w ich ustawieniach lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika,
  • Cookies sesyjne – usuwane automatycznie po zakończeniu sesji przeglądarki (np. zamknięciu okna lub opuszczeniu strony),
  • Cookies własne – instalowane przez operatora Serwisu,
  • Cookies zewnętrzne – pochodzące od podmiotów trzecich, np. Google Analytics, wykorzystywane do celów statystycznych i analitycznych.

§ 5 Charakter informacji i podstawy prawne

  1. Informacje prezentowane na stronie Serwisu, w tym opisy produktów, szkoleń, usług oraz cenniki, mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego).
  2. Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszym Regulaminie podlegają przepisom obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w tym w szczególności:
    • ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
    • ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 6 Zasady zapisu na szkolenia i zawierania umów

  1. Aby uczestniczyć w szkoleniu organizowanym przez GastroInvest Group, Klient zobowiązany jest do zawarcia umowy poprzez formularz rejestracyjny dostępny w Serwisie. Umowa ta ma charakter odpłatny i obejmuje udział w wybranym szkoleniu.
  2. Informacje zamieszczone na stronie internetowej Sklepu – w tym w opisach szkoleń, kalendarzu wydarzeń oraz zakładkach przypisanych konkretnym trenerom – stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, zgodnie z art. 71 Kodeksu cywilnego.
  3. Osoba zainteresowana udziałem w szkoleniu dokonuje zgłoszenia poprzez wypełnienie formularza online, wybór preferowanej formy płatności oraz – opcjonalnie – wprowadzenie kodu rabatowego, jeśli taki posiada.
  4. W przypadku rezerwacji miejsc dla więcej niż jednej osoby, Klient zobowiązany jest do podania indywidualnych adresów e-mail wszystkich uczestników, których zgłasza do udziału w danym szkoleniu.
  5. Całkowita kwota należna za udział w szkoleniu (obejmująca wszystkie zgłoszone osoby) zostaje obliczona i zaprezentowana w podsumowaniu przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
  6. Kliknięcie przez Klienta przycisku „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie oświadczenia woli i skutkuje zawarciem wiążącej umowy pomiędzy Klientem a GastroInvest Group. Z tą chwilą obowiązują postanowienia Regulaminu w zakresie świadczenia usług.
  7. Niedozwolone jest umieszczanie w formularzu zgłoszeniowym jakichkolwiek treści sprzecznych z prawem, obraźliwych, nieprawdziwych lub naruszających dobra osób trzecich.
  8. Warunkiem koniecznym do zawarcia umowy jest wyrażenie zgody na postanowienia niniejszego Regulaminu oraz zapoznanie się z Polityką Prywatności, co odbywa się poprzez odpowiednie oznaczenie pól akceptacji podczas składania zamówienia.

§ 7 Warunki płatności i zastrzeżenia autorskie

  1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i stanowią wartości końcowe należne do zapłaty. GastroInvest Group Łukasz Maziarski korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o VAT, dlatego ceny nie zawierają i nie podlegają opodatkowaniu podatkiem VAT.
  2. Klient może dokonać płatności za wybrane produkty lub szkolenia, korzystając z jednej z poniższych metod:
    a) płatność elektroniczna – realizowana za pośrednictwem operatora płatności iMoje.
    b) przelew bankowy – na rachunek firmowy Usługodawcy:
    Santander Bank 87 1090 2590 0000 0001 5143 0369 z dopiskiem np. szkolenie ,, nazwa szkolenia oraz data’’
  3. Cena prezentowana w chwili składania zamówienia obowiązuje jako cena wiążąca. Zmiany cen wprowadzone po złożeniu zamówienia nie mają wpływu na jego realizację.
  4. Usługodawca informuje, że wszystkie szkolenia oferowane za pośrednictwem Serwisu oraz wszelkie przekazywane w ich ramach materiały (w tym skrypty, nagrania, prezentacje, konspekty) stanowią utwory chronione prawem autorskim, zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. 2022, poz. 2509 z późn. zm.).
  5. Zabronione jest jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie materiałów szkoleniowych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy – niezależnie od formy, celu i zasięgu takiego działania.
  6. Naruszenie autorskich praw majątkowych lub osobistych przysługujących Usługodawcy może skutkować odpowiedzialnością cywilną (np. roszczenie odszkodowawcze) oraz karną – zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 8. Kody rabatowe i promocje

  1. Sprzedawca może udostępniać Kody Rabatowe uprawniające do obniżenia ceny określonych produktów lub usług dostępnych w Sklepie Internetowym.
  2. Informacje o aktualnych Kodach Rabatowych, ich wysokości, terminie ważności oraz warunkach realizacji będą publikowane przez Sprzedawcę w komunikatach marketingowych, na stronie internetowej lub innych materiałach informacyjnych.
  3. Kody Rabatowe nie podlegają wymianie na gotówkę i mogą być wykorzystane wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem.
  4. Poszczególne akcje rabatowe mogą być objęte dodatkowymi zasadami, w tym ograniczeniami czasowymi lub asortymentowymi.
  5. W przypadku korzystania z więcej niż jednego Kod Rabatowego, możliwość ich łączenia będzie każdorazowo określana w warunkach danej promocji.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zasadności skorzystania z Kodu Rabatowego oraz odmowy jego realizacji w przypadku naruszenia warunków promocji.

Aktualne kody rabatowe:

  • Kody rabatowe publikowane w reklamach – np. kod „9wagdzu2” uprawniający do 5% zniżki na wszystkie szkolenia oferowane w sklepie.
  • Program „Poleć znajomego” – uczestnik, który w ramach jednego zamówienia doda do koszyka dwukrotnie ten sam produkt (szkolenie: dla siebie oraz dla znajomego), otrzymuje kod rabatowy uprawniający do 15% zniżki na oba miejsca. Kod generowany jest po spełnieniu warunku i naliczany automatycznie w trakcie finalizacji zamówienia.
  • Kod rabatowy dla uczestników szkoleń – po zakończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzymuje kod rabatowy uprawniający do 20% zniżki na kolejne szkolenie. Termin ważności kodu może wynosić odpowiednio: do końca roku kalendarzowego, 6 miesięcy lub 12 miesięcy – zgodnie z informacją przekazaną przy jego wydaniu.

§ 9 Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia przez Usługodawcę

  1. GastroInvest Group zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia najpóźniej na 1 dzień przed jego planowanym rozpoczęciem, jeśli liczba zgłoszonych uczestników nie osiągnie minimalnego progu organizacyjnego, określonego indywidualnie dla danego wydarzenia.
  2. Szkolenie może zostać również odwołane lub przełożone w dowolnym momencie, jeżeli jego realizacja okaże się niemożliwa lub znacznie utrudniona z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności w przypadku:
    a) nagłej choroby lub wypadku losowego osoby prowadzącej szkolenie,
    b) awarii systemów technicznych uniemożliwiających przeprowadzenie szkolenia (w tym platformy online),
    c) wystąpienia siły wyższej, np. zdarzeń losowych, katastrof naturalnych lub decyzji administracyjnych.
  3. W przypadku wystąpienia którejkolwiek z powyższych sytuacji, Usługodawca niezwłocznie poinformuje Uczestników o zmianie, wykorzystując wskazany przez nich adres e-mail lub numer telefonu.
  4. Jeżeli szkolenie zostanie przełożone, Uczestnik zostanie poinformowany o nowym zaproponowanym terminie. Ma on obowiązek, w terminie do 3 dni od otrzymania tej informacji, poinformować Usługodawcę, czy akceptuje nowy termin. Brak odpowiedzi w wyznaczonym terminie zostanie uznany za milczącą zgodę na udział w szkoleniu w nowym terminie.
  5. W przypadku, gdy Uczestnik nie zaakceptuje zaproponowanego terminu, a także w sytuacji całkowitego odwołania szkolenia bez możliwości zmiany daty, Usługodawca zobowiązuje się do zwrotu pełnej kwoty wpłaconej przez Uczestnika, w terminie nie dłuższym niż 7 dni od daty otrzymania informacji o rezygnacji lub odwołaniu wydarzenia.
  6. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że poza zwrotem opłaty za szkolenie, nie przysługują mu wobec Usługodawcy żadne dodatkowe roszczenia z tytułu odwołania lub zmiany terminu wydarzenia, w tym zwrot kosztów podróży, noclegu, czy innych wydatków poniesionych samodzielnie.

§ 10 Zaświadczenia i certyfikaty ukończenia szkolenia

  1. Każda osoba, która ukończy szkolenie organizowane przez GastroInvest Group w pełnym zakresie przewidzianym programem, otrzyma imienny certyfikat potwierdzający udział, wydany w języku polskim w formie papierowej.
  2. Na indywidualną prośbę uczestnika możliwe jest wydanie certyfikatu również w języku angielskim. Warunkiem jego otrzymania jest opłata dodatkowa w wysokości 200 zł (netto).
  3. W przypadku zagubienia lub zniszczenia pierwotnie wydanego dokumentu, uczestnik ma prawo do uzyskania jego duplikatu – zarówno w języku polskim, jak i angielskim – po uiszczeniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 100 zł (netto).

§ 11 Odstąpienie od umowy

  1. Uczestnik, który zawarł umowę jako Konsument lub jako osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (o ile umowa nie ma charakteru zawodowego), ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość z Usługodawcą, bez konieczności podawania przyczyny, w terminie 14 dni od daty jej zawarcia.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia, Uczestnik powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie informujące o swojej decyzji. Oświadczenie to może być przesłane pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@gastroinvestgroup.com . 
  3. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni od daty zawarcia umowy.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, uważa się ją za niezawartą, a strony są zobowiązane do zwrotu wzajemnych świadczeń.
  5. Usługodawca zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych płatności w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Uczestnik, chyba że strony uzgodnią inne rozwiązanie, które nie będzie wiązać się dla Konsumenta z dodatkowymi kosztami.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, których realizacja rozpoczęła się – za wyraźną zgodą Uczestnika – przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po uprzednim poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.
  7. Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy zawartej na odległość nie wiąże się z żadnymi kosztami dla Konsumenta, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych w art. 33, 34 i 35 ww. ustawy.
  8. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia, zmodyfikowania lub trwałego zakończenia działania Serwisu oraz oferowanych za jego pośrednictwem usług – w dowolnym momencie i bez podania przyczyny.

§ 12 Odpowiedzialność Usługodawcy i procedura składania reklamacji

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za realizację usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z warunkami zawartej umowy. Zobowiązuje się do wykonania usług zgodnie z opisem zamieszczonym w ofercie oraz na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Uczestnik lub Użytkownik może zgłaszać reklamacje związane z realizacją usług świadczonych drogą elektroniczną oraz z uczestnictwem w konkretnych szkoleniach za pomocą jednej z poniższych form:
    a) w formie pisemnej – na adres korespondencyjny Usługodawcy wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
    b) drogą mailową – na adres: biuro@gastroinvestgroup.com
    c) osobiście – w biurze Usługodawcy pod adresem wskazanym w § 1 ust. 1,
  3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe osoby składającej zgłoszenie, informacje pozwalające na identyfikację zgłaszanego szkolenia (np. tytuł, termin realizacji) oraz szczegółowy opis zastrzeżeń i powodów złożenia reklamacji.
  4. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
  5. Począwszy od 01.01.2021 r., prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz wynikających z ustawy o prawach konsumenta przysługuje również osobie fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W związku z tym, gdy w ramach niniejszego paragrafu mowa jest o uprawnieniach Konsumenta, począwszy od 01.01.2021 r. uprawnienia te dotyczą również osoby spełniającej powyższe kryteria.
  6. W przypadku, gdy zgłoszenie reklamacyjne zostanie uznane za zasadne, Usługodawca podejmie odpowiednie działania naprawcze – może to być poprawa jakości usług, korekta popełnionych błędów lub inne działania mające na celu satysfakcjonujące rozwiązanie sprawy.
  7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało więcej czasu niż 14 dni, Usługodawca zobowiązuje się poinformować Uczestnika/Użytkownika o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie zakończenia procedury reklamacyjnej.

§ 13 Zgoda na wykorzystanie wizerunku oraz oznaczeń Uczestnika w mediach i materiałach promocyjnych

  1. Usługodawca informuje, że w trakcie trwania Szkolenia, jak również po jego zakończeniu, mogą być wykonywane zdjęcia dokumentujące jego przebieg. Materiały te mogą być publikowane w mediach społecznościowych Usługodawcy (np. Facebook, Instagram) oraz w innych kanałach internetowych.
  2. Uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie przez Usługodawcę swojego wizerunku, imienia i nazwiska, nazwy użytkownika z mediów społecznościowych oraz ewentualnej nazwy firmy w celu publikacji zdjęć, relacji i innych materiałów związanych z udziałem w szkoleniu. Publikacje mogą mieć miejsce na profilach społecznościowych Usługodawcy, jego stronie internetowej oraz w innych materiałach informacyjnych i promocyjnych.
  3. Uczestnik udziela Usługodawcy zgody na wykorzystanie (również bezpłatnie) nazwy firmy, logotypu, imienia i nazwiska oraz oznaczenia z mediów społecznościowych do celów marketingowych, promocyjnych i sprzedażowych. Zgoda obejmuje publikację w Internecie, w mediach społecznościowych, na stronach www zarządzanych przez Usługodawcę, a także w materiałach drukowanych i cyfrowych (np. broszury, prezentacje, katalogi).
  4. Uczestnik oświadcza, że posiada prawa do dysponowania logotypem swojej firmy i ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie ewentualne roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia praw autorskich, własności przemysłowej lub dóbr osobistych.
  5. Zgoda udzielona na podstawie niniejszego paragrafu ma charakter bezterminowy i obowiązuje na terytorium Polski oraz poza jej granicami.
  6. Uczestnik ma prawo w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę, składając pisemne lub elektroniczne oświadczenie woli w tej sprawie bezpośrednio do Usługodawcy.

§ 14  Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
  2. Dane przekazywane przez Kupującego podczas składania zamówienia są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji transakcji oraz obsługi zamówienia, zgodnie z Polityką prywatności.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treściach zamieszczanych w Serwisie, a także do aktualizacji cennika produktów i usług – w szczególności w przypadku zmiany średnich stawek rynkowych. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) szkody powstałe w wyniku naruszenia przez Użytkownika praw osób trzecich podczas korzystania z Serwisu,
    b) utrudnienia w korzystaniu z Serwisu lub jego niedostępność wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. awarie, siła wyższa),
    c) jakiekolwiek inne szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
  5. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu będą ogłaszane w Serwisie z wyprzedzeniem – nie później niż 14 dni przed planowaną datą wejścia ich w życie. Zamówienia złożone przed datą obowiązywania nowej wersji Regulaminu realizowane są zgodnie z jego dotychczasowymi postanowieniami.
  6. Spory wynikłe na tle zawieranych umów będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny według miejsca prowadzenia działalności przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem, że w przypadku Konsumentów zastosowanie mają przepisy o właściwości ogólnej zgodne z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  7. W przypadku zaistnienia sporu Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów jego rozstrzygania, w szczególności:
    a) wystąpić do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    b) podjąć próbę mediacji przy udziale wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
    c) skorzystać z bezpłatnej pomocy prawnej udzielanej przez Federację Konsumentów – dostępnej m.in. pod numerem infolinii: 800 007 707.
  8. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą w sprawach związanych z działaniem Serwisu oraz składanymi zamówieniami:
    • mailowo: biuro@gastroinvestgroup.com
    • telefonicznie: +48 533 039 598
  9. Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży w postaci faktury. Kupujący wyraża zgodę na wystawienie faktury bez konieczności składania jego podpisu.
  10. Wszystkie treści, materiały oraz elementy graficzne udostępniane w Serwisie stanowią własność Usługodawcy i są chronione przepisami prawa autorskiego. Jakiekolwiek kopiowanie, wykorzystywanie lub rozpowszechnianie ich bez uprzedniej zgody Usługodawcy jest zabronione.
  11. Regulamin obowiązuje od dnia 22 sierpnia 2025 r.